Processtøtte og evaluering
Kommunerne skal være bedre til at opdage børn med sociale problemer, allerede inden de starter i skole. Derfor er fem kommuner gået sammen i et projekt, hvor daginstitutionerne får besøg af en socialrådgiver en gang om ugen. Både personale og forældre kan søge hjælp hos socialrådgiveren, hvis de mærker, at der er problemer med et barn.
NIRAS gennemfører på vegne af Servicestyrelsen evaluering og processtøtte i forbindelse med Projekt Socialrådgivere i dagtilbud. Evalueringen og processtøtten er målrettet de fem kommuner, som har modtaget støtte til forsøget i perioden 2010-2012.
Formålet med evalueringen er at få viden om udviklingsprojekternes tilrettelæggelse og organisering, at dokumentere projekternes resultater samt at undersøge de faktorer, der fremmer eller hæmmer implementeringen af projekterne. Formålet med processtøtten er at understøtte forsøgsprojekternes opstart og implementering.
NIRAS har tilrettelagt et samlet opgavedesign, som omfatter både dokumentationsaktiviteter og processtøtteaktiviteter. Evalueringsdesignet, herunder processtøtten, er tilrettelagt i tre faser: en startfase, en udviklingsfase og en slutfase.
Kort om de samlede dokumentations- og evalueringsmetoder
For at sikre en grundig og valid dokumentation af indsatsen i projekterne bygger evalueringen på en vifte af metoder Følgende kvantitative og kvalitative dokumentations- og evalueringsmetoder bringes i anvendelse:
- Løbende monitorering af indsatsen i projekterne udgør et kvantitativt grundlag for at følge tendenser og udvikling i indsatsen
- Udvalgte kommunale registerdata indhentes som led i vurderingen af projekternes resultater
- Der gennemføres tværinstitutionelle fokusgruppeinterview, personlige interview og telefoninterview med hhv. socialrådgivere, pædagogisk personale, forvaltningsrepræsentanter og forældre. Formålet er at indsamle erfaringer, udfordringer og læringspunkter både i forhold til indsatsen, dens implementering og resultater
- Derudover gennemføres observationer af personalemøder/projektmøder i udvalgte dagtilbud
Kort om de samlede processtøtteaktiviteter
I afviklingen af de konkrete processtøtteaktiviteter tages der afsæt i systemisk teori og et anerkendende perspektiv, ligesom der anvendes metoder og redskaber hentet både herfra og fra en narrativ tilgang. Konkret betyder det, at det vægtes at skabe fælles forståelse og afsæt, og at der i processen arbejdes med tid og rum til refleksion for at få alle perspektiver i spil. På den måde sikres det, at der løbende skabes nye dokumenterede forståelser og fortsat opbakning om projektet. En række forskellige procesredskaber bringes i spil, hvoraf nogle formidles sådan, at projekterne selv kan anvende dem til intern refleksion.
Følgende processtøtteaktiviteter gennemføres for at understøtte målstyring, refleksion og læring:
- Heldags kick off-seminar på tværs af kommuner – introduktion til programteori som arbejdsredskab
- Tværkommunalt halvdagsseminar for projektledere, socialrådgivere mv.– introduktion til og kvalificering af monitoreringssystem
- Faglig refleksionsdag med deltagelse af pædagogisk personale og socialrådgivere – der gøres status med det formål at kvalificere det fortsatte arbejde både i forhold til indhold og proces
- Tværkommunal sparrings- og projektstyringsdag med projektledere og øvrige faglige ansvarspersoner
- Udarbejdelse og formidling af redskab til intern refleksion og løbende opfølgning på monitoreringsdata internt i projektkommunerne
Evalueringsresultaterne formidles i en handlingsanvisende rapport, som afleveres til Servicestyrelsen juli 2012.
Hør indslaget i Radioavisen mandag den 12. december kl. 8.