NIRAS har udviklet et nyt ledelsesværktøj, HOMIS, for forsyningsselskaber. Esbjerg Forsyning har som de første i Danmark implementeret systemet for bl.a. at opfylde målsætninger om besparelser i energiforbrug og driftsomkostninger.'Vi vil være bedre i dag end i går'.
Sådan lyder et vigtigt mantra for Esbjerg Forsyning. For at opfylde dette og andre målsætninger har Esbjerg Forsyning som det første forsyningsselskab i Danmark anskaffet sig en helt ny type værktøj, HOMIS – Holistic Management Information System, som NIRAS har udviklet specielt til forsyningsselskaber.
Ifølge Thomas Haurdahl, chefkonsulent i NIRAS, er HOMIS det første system i verden, der omfatter alle relevante data fra vandproduktion og -distribution til afløb og rensningsanlæg.
Direktør i Esbjerg Forsyning Jesper Frost Rasmussen siger om baggrunden for - og brugen af HOMIS:
"Vi kan kun blive bedre i dag, hvis vi ved, hvor vi var i går. Derfor har vi fået installeret HOMIS, fordi det er i stand til løbende at vise vigtige nøgletal på en overskuelig og ensartet måde på tværs af de tre forsyningsgrene – vand, varme og spildevand."
"For at opfylde vores mål på lang sigt er det nødvendigt at kende nøgletal og målopfyldelse på kort sigt. Derfor sender systemet en gang om måneden alarmer til ledelsen og de afdelingsansvarlige, hver gang en målsætning for et nøgletal ikke er opfyldt. Det kan f.eks. være, at der er uvarslede afbrydelser på fem timer og ikke på maksimalt fire timer, som er vores mål."
"Når en ansvarsperson modtager en alarm, skal vedkommende forklare, hvorfor målsætningen ikke er opfyldt. Hermed bliver fokus på vores indsatsområder hele tiden skærpet, hvilket igen betyder, at vi løbende kan forbedre vores indsatser."
Blandt nogle af de mere langsigtede mål for Esbjerg Forsyning er at skære ned på driftsomkostningerne og reducere det samlede energiforbrug med fem procent.
Større videndeling
Jesper Frost Rasmussen mener, at det nye ledelsesværktøj også vil styrke videndelingen.
"En gang om måneden får alle 160 medarbejdere adgang til en fælles rapport, der på en overskuelig måde viser, hvordan det går på tværs af de tre forsyningsgrene. Før blev den slags rapporter lavet i hver sin afdeling på meget forskellige måder og med forskellig frekvens. Nu får medarbejderne hver måned både et ensartet billede og et større overblik over hele virksomheden og kan dermed bedre forstå, hvad baggrunden er for forskellige tiltag og forhåbentlig også lade sig inspirere af hinanden."
Definition af nøgletal er vigtigt
Ifølge Thomas Haurdahl, chefkonsulent i NIRAS og hovedmanden bag HOMIS, er forarbejdet med nøgletallene vigtige:
"Det handler om at opbygge nyttige nøgletal, der er overskuelige og til at styre efter, og som man også har mulighed for at påvirke. Et nøgletal som kundehenvendelser siger jo ikke så meget, hvis ikke man ved, hvilke former for henvendelser, der er tale om, så man kan gøre noget ved det."
Fakta
HOMIS
NIRAS har udviklet HOMIS på grundlag af et stort projekt i emiratet Abu Dhabi, hvor NIRAS er involveret i at hjælpe myndighederne i hovedstaden Abu Dhabi med at løse akutte problemer med vandtab og overløb af spildevand samt gøre dem i stand til at benchmarke de involverede forsyningsselskaber med hinanden og internationalt.
Overordnet består HOMIS af tre elementer:
- Integrerer simuleringsværktøjer, realtidsmodeller og operative systemer som vedligeholds- og økonomisystemer.
- Viser nøgletal for hele og dele af forsyningsområdet via GIS-interfacen Google Earth.
- Opsamler data med henblik på løbende forbedringer.
Systemet kan også bruges til benchmarking internt og eksternt – f.eks. med data fra DANVA eller The International Water Association (IWA).
Ledningsnetmodel kan integreres
Esbjerg Forsyning har i samarbejde med NIRAS og softwarefirmaet 7 Technologies implementeret en ny type ledningsnetmodel for henholdsvis vandforsyning og fjernvarme. På sigt kan disse modeller også indarbejdes i HOMIS.
Læs Ny online-model for vand- og varmeforsyning optimerer driften (http://www.niras.dk/Aktuelt/Nyheder/2011/Ny-online-model-for-vand--og-varmeforsyning-optimerer-driften.aspx).